160 добровольцев колл-центра: студенты медицинского, психолого-педагогического и социального профилей, уже проходят обучение. Добровольцев учат правилам общения и алгоритмам ответов на наиболее часто встречающиеся вопросы.

Также волонтеры будут готовы дополнительно оказать социальную помощь гражданам: купить продукты, лекарства, предметы первой необходимости. Причем упор будет сделан на бесконтактные технологии.